Stornierungsbestimmungen
1. Allgemeine Hinweise Diese Stornierungsbedingungen gelten für alle Buchungen. Bitte lies die Bestimmungen aufmerksam durch, bevor du eine Buchung vornimmst.
2. Stornierungsfristen & Erstattungen Wir bieten eine strenge Stornierungsrichtlinie an. Dies bedeutet:
- Volle Erstattung bei Stornierung mindestens 1 Monat vor Check-in – Gäste erhalten 100 % des Buchungspreises zurück, wenn sie mindestens 30 Tage vor dem geplanten Check-in stornieren.
- Keine Erstattung bei späterer Stornierung – Erfolgt die Stornierung weniger als 30 Tage vor dem Check-in, erfolgt keine Rückerstattung des Buchungspreises.
Falls eine Buchung über Airbnb , Booking.com oder ähnliches erfolgt, gelten zusätzlich die offiziellen Stornierungsrichtlinien des jeweiligen Anbieters.
3. Stornierung durch den Gastgeber In seltenen Fällen kann es notwendig sein, dass wir eine Buchung stornieren (z. B. bei unvorhergesehenen Ereignissen oder Notfällen). In solchen Fällen bemühen wir uns, eine alternative Unterkunft anzubieten oder eine volle Erstattung zu gewähren.
4. Sonderregelungen bei höherer Gewalt Falls eine Stornierung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Reisebeschränkungen) erforderlich ist, orientieren wir uns an den offiziellen Richtlinien und bieten gegebenenfalls eine flexible Lösung an.
5. Vorgehensweise bei Stornierungen Um eine Buchung zu stornieren kontaktiere uns direkt.
